RÜCKGABERECHT

RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN FÜR OREZZA-SCHMUCK

Bei Orezza Jewelry möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien unten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

LEBENSLANGE PRODUKTGARANTIE

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte und gewähren eine lebenslange Garantie. Wenn Ihr Schmuck kaputt geht oder beschädigt wird, können Sie unabhängig vom Kaufdatum einen Ersatz anfordern, indem Sie sich mit einem beigefügten Foto des kaputten Artikels an info@orezzajewelry.com wenden. Wir ersetzen ihn kostenlos.

BÖRSEN

Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt teilweise oder vollständig umtauschen. Bei Umtauschen von Artikeln mit einem niedrigeren oder höheren Wert als Ihr ursprünglicher Einkauf wird Ihnen die Differenz über Ihre bevorzugte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt oder gutgeschrieben.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@orezzajewelry.com und wir senden Ihnen per E-Mail Informationen zum Umtausch Ihrer Artikel.

Rückversand

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, dass sich der Schmuck im selben Zustand befindet, wie Sie ihn erhalten haben. Sie müssen Ihren Artikel in der Originalverpackung zurücksenden.

So reichen Sie eine Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage ein: Senden Sie uns eine E-Mail an info@orezzajewelry.com und wir geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe. Nach der Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und der Betrag wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig.